كوميرجيوسياسة الخصوصية
نلتزم في كوميرجيو بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تشرح هذه الوثيقة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
آخر تحديث: مارس 2026
باستخدامك لموقع كوميرجيو وخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا كان لديك أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونسعى دائماً لحماية بياناتك بأعلى المعايير.
البيانات التي نجمعها
الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الجوال عند التسجيل أو التواصل معنا.
بيانات الفواتير والمعاملات المالية المتعلقة بالخدمات المقدمة لك.
إيصالات الدفع التي ترفعها بنفسك عبر المنصة.
بيانات الاستخدام مثل صفحات الزيارة ووقتها لتحسين تجربتك.
كيف نستخدم بياناتك
تقديم الخدمات المتفق عليها وإدارة حسابك وفواتيرك.
إرسال إشعارات مهمة مثل رموز التحقق وتأكيدات الدفع والفواتير الجديدة.
التواصل معك للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.
تحسين جودة خدماتنا وتطوير منصتنا الإلكترونية.
حماية بياناتك
نستخدم بروتوكول HTTPS لتشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا.
يتم تخزين الملفات والإيصالات على خوادم آمنة مع تشفير كامل.
لا نخزن أي بيانات بطاقات ائتمانية أو معلومات دفع حساسة.
يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين المخولين فقط.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي الخدمات الضروريين (مثل خدمات البريد الإلكتروني) وفق اتفاقيات سرية صارمة.
قد نفصح عن البيانات عند الضرورة القانونية أو بأمر من الجهات القضائية المختصة.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا في أي وقت.
يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها.
يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية وفق الإجراءات المعمول بها.
للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected].
سياسة الاسترجاع والاستبدال
بعد البدء بتنفيذ الخدمة لا يمكن الإلغاء أو استرداد المبالغ المدفوعة، لأن جميع خدماتنا تُنفَّذ حسب الطلب وتستلزم تخصيص موارد بشرية وتقنية مخصصة لكل عميل. في حال وجود أي استفسار يرجى التواصل معنا قبل البدء بالتنفيذ.